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KAIYUN和安邦物业-用(yòng)心、用情(qíng)、用智服务——KAIYUN和安邦物业客服部

来源:本(běn)站    时间:2019-09-12

  在KAIYUN和安邦物业(yè)团队中(zhōng),有这么(me)一群人,她们美(měi)丽大方、热情洋溢;她们业务扎实,细(xì)致贴心;她们真诚有礼,乐于助人(rén)!她们就是站在接待一(yī)线,永远(yuǎn)用微笑迎接每一位客(kè)户的客服部员工们(men)。

  KAIYUN和安邦物业(yè)客服团队由客服人员、会服人员组(zǔ)成,是一支集迎宾、咨询、接待、会议服务等全方面发(fā)展的队(duì)伍。每一名员工在上岗前都要经过专业的培(péi)训,包(bāo)括仪(yí)态训练、日常接待礼仪、会议接待礼(lǐ)仪等,公司也会定期组(zǔ)织业务(wù)培训,从客户的(de)实际需求出发(fā),及时调整服务方向,提(tí)升服(fú)务质(zhì)量(liàng)。

  客服部是一个(gè)团结的(de)整体,具体到工作中客服(fú)人员和会服人(rén)员又有着不尽相(xiàng)同的岗位职(zhí)责,但无论身(shēn)处哪个岗位,她们都(dōu)一样尽职尽责,在积极(jí)完成本职(zhí)工作(zuò)的同时,也会全力配(pèi)合其他部门(mén),同时注重自(zì)身能力的提高,不少客服在(zài)业余时(shí)间主动参加会议(yì)接(jiē)待(dài)、服务(wù)相关的业务(wù)技能培训,细心专研。目前,在(zài)公司的鼓励和(hé)支持(chí)下,客服部半数(shù)以上员工(gōng)都具备(bèi)专(zhuān)业的会服技(jì)能,熟悉会议服务(wù)流程(chéng),能够协助客(kè)户完成会前(qián)、会中、会(huì)后一体化服务。

  每一次高品质服务的完成(chéng),都是(shì)全体员(yuán)工共同努力的成果,希(xī)望美丽的(de)客(kè)服们(men)再(zài)接再厉,不断(duàn)学(xué)习(xí)专业知识,提升(shēng)自己,更提升团(tuán)队的服(fú)务品质(zhì),为打造KAIYUN和安邦物业高品(pǐn)、高(gāo)端的服务形象贡献出自己的(de)力量。




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